Trzy dokumenty

Dlaczego Shikaka Casino prosi o weryfikację konta?

W momencie wypłaty licencja wymaga potwierdzenia tożsamości gracza, dlatego Shikaka Casino sprawdza dokumenty w ciągu 45 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Nadzorowane przez Anjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-611110

Spokój bez opóźnień

Co warto wiedzieć o weryfikacji konta?

Od pierwszej minuty w Shikaka Casino zasady są opisane jasno i bez niedomówień.

Kto sprawdza

Shikaka Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-611110

Czas kontroli

45 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Przewodnik kontroli

Od niepewności do zatwierdzonych dokumentów

Po lekturze tej części będziesz wiedzieć, jak przygotować zdjęcia, by kontroler nie musiał prosić o nic więcej.

Sekcja dokumentów bez szukania

Zaraz po zalogowaniu w profilu widać sekcję dokumentów; kasyno może poprosić o nie już przy rejestracji, więc warto mieć pliki pod ręką.

Czy kadr jest pełny?

Przy pierwszym zdjęciu dowodu zadbaj o ostre światło i pełną ramkę — odblask albo przycięta krawędź to najczęstszy powód ponownej prośby.

Świeży dokument z nazwiskiem

Gdy przychodzi kolej na potwierdzenie adresu, liczy się dokument z Twoim nazwiskiem i datą — im świeższy, tym mniej pytań od kontrolera.

Rutynowe pytanie o środki

Po wysłaniu całości zostaje oczekiwanie: status w profilu zmienia się sam, a komplet plików skraca je do 45 godzin; pytanie o źródło środków to element AML, nie zarzut.

Cztery pozycje

Twoje papiery w jednym miejscu

Zanim wyślesz cokolwiek, ta tabela pokaże, który dokument potwierdza co i jak powinna wyglądać jego kopia.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek

Wymagania kopiiobie strony, bez odblasku

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce, w którym mieszkasz

Wymagania kopiinazwisko, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaże karta należy do Ciebie

Wymagania kopiitylko przód, bez kodu bezpieczeństwa

Kiedy i po co

Przed pierwszą wypłatą, nie po niej

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, w których momentach konta czeka sprawdzenie i czego dotyczy.

Wypłata czeka na dowód

W chwili, gdy zamawiasz pierwszą wypłatę, licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc prosimy o dowód osobisty i zdjęcie karty płatniczej.

Potwierdzenie pełnoletności

Przy rejestracji licencja nakazuje sprawdzić, czy masz ukończone 18 lat, dlatego możemy poprosić o dokument ze zdjęciem już na starcie.

Po zmianie metody płatności

Po zmianie metody płatności, na przykład na Skrill albo BLIK, prosimy o zdjęcie nowej karty, aby wypłata wróciła na właściwy rachunek.

Przy nietypowej kwocie

Gdy wpłata lub wypłata wyraźnie odbiega od Twojej dotychczasowej historii, sprawdzamy źródło środków i prosimy o dodatkowe dokumenty zgodnie z wymogami licencji.

Od pytania o źródło do spokojnej wypłaty

Z chwilą wydania licencji ALSI-611110 regulator Anjouan Offshore Finance Authority nakłada na nas obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy. Pytanie o źródło środków jest więc rutynowym elementem tej kontroli, a nie podejrzeniem wobec Ciebie.

W zależności od sytuacji możemy wskazać jeden lub kilka z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
faktura lub umowa zlecenia
zaświadczenie o dochodach

Dlaczego mój dokument został odrzucony?

Skan bez retuszu. Od chwili edycji plik traci wartość dowodową, bo nie widać już oryginalnego obrazu dokumentu. Wyślij ponownie plik prosto z aparatu Nie kadruj i nie rozjaśniaj zdjęcia

Widoczny cały dokument? W chwili oceny liczy się każdy róg dokumentu, a odblask lub cień zasłaniają dane potrzebne do porównania. Połóż dokument na płaskim, jasnym blacie Uchwyć wszystkie cztery narożniki

Czy adres musi się zgadzać? W chwili porównania danych musi zgadzać się imię, nazwisko i adres wpisany w profilu. Popraw dane w profilu przed wysyłką Dołącz dokument potwierdzający adres

Przed wyplatą

Co blokuje, a co przyspiesza sprawdzenie?

Po lekturze będziesz wiedzieć, czego spodziewać się po sprawdzeniu i jak je przejść.

Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy?+

Wystarczy, o ile kadr jest ostry, a wszystkie cztery rogi dokumentu mieszczą się w kadrze. Zdjęcia z galerii, przycięte albo zamazane zwykle wracają do poprawki. Najprościej: połóż dokument na płaskiej powierzchni i fotografuj przy dziennym świetle.

Czy moje skany są bezpieczne w systemie kasyna?+

Tak, przesył trafia do nas przez szyfrowanie 128-bit SSL, a pliki widzi wyłącznie zespół weryfikacji. Dokumenty służą do potwierdzenia tożsamości i nie są przekazywane do celów marketingowych. Dostęp do nich mają tylko osoby prowadzące sprawdzenie.

Dokument odrzucono — jakie mam teraz kroki?+

W wiadomości ze statusem znajdziesz powód odrzucenia, np. nieczytelny skan albo zasłonięty róg. Wystarczy przygotować nowe zdjęcie z poprawionym mankamentem i wysłać je na adres [email protected]. Każda kolejna próba jest sprawdzana w tej samej kolejności co pierwsza.

Na jakim etapie kasyno poprosi mnie o dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja ALSI-611110. Możemy jednak poprosić wcześniej: już przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta. Warto więc mieć skan dowodu pod ręką, zanim pojawi się pierwsza wygrana do wypłaty.

Skąd pytanie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach przepisów AML, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, np. wynagrodzenie za pracę. Sprawdzenie ma ten sam ciężar dla każdego gracza i nie wpływa na Twoje saldo.

Ile trwa sprawdzenie przysłanych dokumentów?+

Standardowo do 45 godzin od momentu, gdy komplet materiałów jest już w naszym systemie. Braki w dokumentacji wydłużają ten czas, bo zaczynamy liczyć od nowa po każdym uzupełnieniu. Status sprawdzenia śledzisz w zakładce profilu.

Czy po latach znów poprosicie mnie o te same papiery?+

Tak, ponowne przesłanie może być potrzebne, gdy dowód straci ważność albo zmieni się Twój adres. Prosimy wtedy o nowy dokument zamiast starego, żeby dane w profilu pozostały aktualne. Taka prośba pojawia się przy okazji kolejnej wypłaty.